Huquqiy maʼlumotlar

Ommaviy oferta

BizHub platformasi xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi (Foydalanish shartlari)

Tahrir: 2026-10-01Kuchga kirgan sana: 2026-yil 1-oktabr

Mundarija
  1. 1. Umumiy qoidalar
  2. 2. Atamalar
  3. 3. Shartnoma predmeti
  4. 4. Roʻyxatdan oʻtish va Hisob
  5. 5. Narxlar va toʻlov tartibi
  6. 6. Kreditlar
  7. 7. Muddat, uzaytirish, imtiyozli davr va toʻxtatish
  8. 8. Pulni qaytarish
  9. 9. Bepul .uz domeni
  10. 10. Kontent va intellektual mulk
  11. 11. Sunʼiy intellekt natijalari
  12. 12. Ruxsat etilmagan foydalanish
  13. 13. Buyurtmachining majburiyatlari
  14. 14. Ijrochining majburiyatlari va xizmatning mavjudligi
  15. 15. Javobgarlik
  16. 16. Fors-major
  17. 17. Shartnomani bekor qilish va maʼlumotlarni eksport qilish
  18. 18. Shaxsga doir maʼlumotlar
  19. 19. Ofertaga oʻzgartirishlar kiritish
  20. 20. Qoʻllaniladigan huquq va nizolarni hal qilish
  21. 21. Yakuniy qoidalar
  22. 22. Ijrochining rekvizitlari

Ushbu hujjat "MASTERBEK" MCHJ (keyingi oʻrinlarda — Ijrochi) tomonidan BizHub platformasi xizmatlaridan foydalanmoqchi boʻlgan har qanday shaxsga (keyingi oʻrinlarda — Buyurtmachi) yoʻllangan ommaviy oferta hisoblanadi. Ofertani akseptlash orqali Buyurtmachi Ijrochi bilan quyida bayon qilingan shartlarda shartnoma (keyingi oʻrinlarda — Shartnoma) tuzadi.

Ushbu oferta BizHub platformasidan foydalanish shartlari vazifasini ham bajaradi. Shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berish Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi.

1. Umumiy qoidalar#

1.1.Ushbu oferta Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367–370-moddalariga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi: unda Shartnomaning barcha muhim shartlari mavjud va u Platforma xizmatlaridan foydalanishni istagan har qanday shaxsga qaratilgan.

1.2.Ofertaning aksepti deb quyidagilar hisoblanadi: (a) Platformada roʻyxatdan oʻtish, shu jumladan Telegram-bot orqali hisob ochish — bepul xizmatlar uchun; (b) pullik xizmat (tarif, kredit paketi, qoʻshimcha sayt) uchun toʻlovni amalga oshirish — tegishli pullik xizmat uchun. Aksept ofertaning barcha shartlarini toʻliq va soʻzsiz qabul qilishni anglatadi.

1.3.Aksept qilingan paytdan boshlab Shartnoma yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi va qogʻozda imzolashni talab qilmaydi. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun Ijrochi soʻrovga koʻra elektron hisob-faktura va bajarilgan ishlar dalolatnomasini elektron hujjat aylanishi tizimi orqali taqdim etadi.

1.4.Ofertani akseptlagan jismoniy shaxs 18 yoshga toʻlganligini va toʻliq muomala layoqatiga ega ekanligini, yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor nomidan harakat qilayotgan shaxs esa tegishli vakolatga ega ekanligini tasdiqlaydi.

1.5.Ofertaning amaldagi tahriri doimiy ravishda bizhub.uz/legal/offer manzilida eʼlon qilinadi.

2. Atamalar#

Ofertada quyidagi atamalar ishlatiladi:

  • Platforma — bizhub.uz veb-sayti, uning subdomenlari, Buyurtmachining shaxsiy kabineti (Studiya) va @bizhub_uz_bot Telegram-boti orqali taqdim etiladigan BizHub dasturiy xizmati.
  • Hisob — Buyurtmachining Platformadagi elektron pochta yoki Telegram orqali ochilgan akkaunti.
  • Sayt — Buyurtmachining koʻrsatmalariga koʻra Platforma yordamida yaratilgan va nom.bizhub.uz manzilida yoki Buyurtmachining oʻz domenida joylashtirilgan veb-sayt yoki veb-ilova.
  • Kontent — Buyurtmachi Platformaga yuklagan yoki uzatgan matnlar, ovozli xabarlar, rasmlar, logotiplar, hujjatlar, narxlar va boshqa maʼlumotlar.
  • SI xizmatlari — sunʼiy intellekt modellari yordamida Saytni yaratish va tahrirlash, matn va tasvirlar yaratish, ovozli suhbat va nutqni matnga oʻgirish xizmatlari.
  • Kredit — SI xizmatlari hajmini hisoblash birligi. Har bir amalning kreditdagi narxi uning haqiqiy hisoblash xarajatidan kelib chiqib aniqlanadi.
  • Tarif — Narxlar sahifasida eʼlon qilingan imkoniyatlar, limitlar va oylik kreditlar toʻplami (Bepul, Start, Biznes, Agentlik va boshqalar).
  • Qoʻshimcha sayt — tarifga kiritilganidan tashqari har bir qoʻshimcha Sayt uchun oylik pullik xizmat.
  • Narxlar sahifasi — bizhub.uz saytidagi tariflar, kredit paketlari va qoʻshimcha xizmatlar narxlari koʻrsatilgan boʻlim hamda shaxsiy kabinetdagi toʻlov oynasi.

3. Shartnoma predmeti#

3.1.Ijrochi Buyurtmachiga Platformaga masofaviy kirish huquqini beradi va tanlangan Tarif doirasida quyidagi xizmatlarni koʻrsatadi, Buyurtmachi esa ularni qabul qiladi va pullik xizmatlar uchun haq toʻlaydi:

  • matn, ovoz va fayllar asosida SI yordamida Saytlarni yaratish va tahrirlash;
  • Saytlarni nom.bizhub.uz subdomenida yoki Buyurtmachining oʻz domenida joylashtirish (xosting) va TLS-sertifikat bilan taʼminlash;
  • Sayt formalari orqali kelgan murojaatlarni qabul qilish va ular haqida Telegram yoki elektron pochta orqali xabar berish;
  • Tarifga qarab — onlayn buyurtmalar, bron qilish, Saytda Click/Payme orqali toʻlov qabul qilish, maʼlumotlar bazasi va boshqaruv paneli, biznes elektron pochta manzili (nom@bizhub.uz);
  • Telegram-bot orqali Platformadan foydalanish;
  • Tarifga qarab — Sayt kodini ZIP-arxiv koʻrinishida yuklab olish yoki GitHub repozitoriysi orqali kirish;
  • yillik toʻlovda — Narxlar sahifasida koʻrsatilgan tariflar uchun bir yilga bepul .uz domeni (9-boʻlim).

3.2.Har bir Tarifga kiradigan xizmatlar tarkibi, limitlar va narxlar Narxlar sahifasida koʻrsatiladi va Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi.

3.3.Bepul .uz domenidan tashqari domenlarni roʻyxatdan oʻtkazish, shuningdek Buyurtmachining uchinchi shaxslar bilan munosabatlari (masalan, Click yoki Payme bilan merchant shartnomalari) Shartnoma predmetiga kirmaydi.

4. Roʻyxatdan oʻtish va Hisob#

4.1.Buyurtmachi roʻyxatdan oʻtishda haqqoniy maʼlumotlarni koʻrsatadi va ularni dolzarb holda saqlaydi.

4.2.Buyurtmachi Hisobga kirish maʼlumotlarini (parol, elektron pochta, Telegram akkaunti, bir martalik kirish havolalari) sir saqlashi shart. Hisob orqali amalga oshirilgan harakatlar Buyurtmachi tomonidan amalga oshirilgan hisoblanadi.

4.3.Hisobga ruxsatsiz kirilganligi maʼlum boʻlsa, Buyurtmachi bu haqda darhol Ijrochiga xabar beradi.

4.4.Ijrochi ofertani buzgan yoki boshqa shaxs nomidan roʻyxatdan oʻtgan shaxsni roʻyxatdan oʻtkazishni rad etishi yoki uning Hisobini bloklashi mumkin.

5. Narxlar va toʻlov tartibi#

5.1.Xizmatlar narxlari Oʻzbekiston soʻmida Narxlar sahifasida eʼlon qilinadi. Toʻlov oynasida toʻlov paytida koʻrsatilgan summa yakuniy hisoblanadi.

5.2.Toʻlov Click yoki Payme toʻlov tizimlari orqali 100 % oldindan amalga oshiriladi. Bank kartasi maʼlumotlari toʻlov tizimi sahifasida kiritiladi va Ijrochiga uzatilmaydi. Yuridik shaxslar Ijrochi bilan kelishgan holda bank oʻtkazmasi orqali ham toʻlashlari mumkin.

5.3.Toʻlov toʻlov tizimi uni Ijrochiga tasdiqlagan paytda amalga oshirilgan hisoblanadi; xizmat avtomatik ravishda faollashtiriladi.

5.4.Tarif bir oyga yoki bir yilga toʻlanadi. Davr toʻlov kunidan boshlab bir kalendar oy yoki bir kalendar yil davom etadi. Yillik toʻlovda oylik narx chegirma bilan hisoblanadi.

5.5.Joriy tarifni muddatidan oldin uzaytirishda yangi davr joriy davr tugagan kundan boshlab hisoblanadi — oldindan toʻlash kunlarni yoʻqotmaydi.

5.6.Qimmatroq tarifga oʻtish darhol kuchga kiradi: avvalgi tarifning foydalanilmagan muddati narxlar nisbatiga koʻra yangi tarifning qoʻshimcha kunlariga aylantiriladi, foydalanilmagan tarif kreditlari esa muddatsiz kreditlarga oʻtkaziladi. Arzonroq tarifga joriy davr tugaganidan keyin oʻtish mumkin.

5.7.Qoʻshimcha sayt bir kalendar oyga toʻlanadi va faol pullik Tarifni talab qiladi. Amaldagi qoʻshimcha saytni uzaytirish uning tugash sanasidan boshlab hisoblanadi. Xuddi shu tarifni uzaytirishda faol qoʻshimcha saytlar ham shu toʻlov tarkibida, oylik narx boʻyicha uzaytiriladi.

5.8.Ijrochi narxlarni bir tomonlama oʻzgartirishi mumkin. Yangi narxlar eʼlon qilingandan keyin amalga oshirilgan toʻlovlarga qoʻllaniladi; allaqachon toʻlangan davr narxi oʻzgarmaydi.

5.9.Narxlar amaldagi soliq qonunchiligiga muvofiq belgilanadi. Toʻlov tizimi komissiyalari (agar mavjud boʻlsa) tegishli toʻlov tizimi shartlari bilan belgilanadi.

6. Kreditlar#

6.1.SI xizmatlari kreditlar evaziga koʻrsatiladi. Amalning narxi uning haqiqiy hisoblash xarajatidan kelib chiqib hisoblanadi; hajmli amallar oldidan Platforma taxminiy narxni koʻrsatadi va tasdiq soʻraydi.

6.2.Tarif kreditlari har oy (yillik tariflarda ham) yangilanadi, keyingi oyga oʻtkazilmaydi, pulga almashtirilmaydi va qaytarilmaydi.

6.3.Kredit paketlari orqali sotib olingan kreditlar muddatsiz amal qiladi va tarif kreditlaridan keyin sarflanadi.

6.4.Roʻyxatdan oʻtishda va boshqa aksiyalar doirasida beriladigan bonus kreditlar bepul taqdim etiladi, pul qiymatiga ega emas va qaytarilmaydi.

6.5.Kreditlar boshqa Hisobga oʻtkazilmaydi.

6.6.Sayt yaratish yoki tahrirlashni boshlamaydigan suhbat javoblari Tarifda belgilangan kunlik limit doirasida bepul.

6.7.Amal natijasi Buyurtmachini qoniqtirmagan taqdirda ham sarflangan kreditlar qaytarilmaydi. Platformaning texnik nosozligi tufayli amal bajarilmagan boʻlsa, Ijrochi Buyurtmachining murojaatiga koʻra sarflangan kreditlarni qaytaradi.

7. Muddat, uzaytirish, imtiyozli davr va toʻxtatish#

7.1.Pullik Tarif avtomatik uzaytirilmaydi va Buyurtmachining kartasidan avtomatik ravishda pul yechib olinmaydi. Ijrochi davr tugashidan 7 kun va 1 kun oldin Telegram va/yoki elektron pochta orqali eslatma yuboradi.

7.2.Davr tugagach va toʻlov qilinmagan boʻlsa, Hisob Bepul tarif shartlariga oʻtadi (oʻz domeni, BizHub belgisi, kreditlar va boshqa imkoniyatlar Bepul tarifga muvofiq boʻladi).

7.3.Davr tugaganidan keyin 7 (yetti) kalendar kunlik imtiyozli davr davomida barcha Saytlar ishlashda davom etadi. Imtiyozli davr tugagach, amaldagi tarif limitidan ortiq Saytlar (shu jumladan muddati oʻtgan qoʻshimcha saytlar) toʻxtatiladi, lekin oʻchirilmaydi: tashrifchilar «vaqtincha toʻxtatilgan» sahifasini koʻradi. Eng soʻnggi tahrirlangan yoki eʼlon qilingan Saytlar ishlashda qoladi.

7.4.Toʻxtatilgan Saytlar tegishli Tarif yoki qoʻshimcha sayt toʻlangandan keyin avtomatik ravishda tiklanadi.

7.5.Ijrochi Buyurtmachi 12-boʻlimni buzgan, Platforma xavfsizligiga tahdid solgan yoki vakolatli davlat organi talab qilgan hollarda Saytni yoki Hisobni ogohlantirmasdan vaqtincha toʻxtatishi mumkin; imkon boʻlganda, sababi Buyurtmachiga xabar qilinadi.

8. Pulni qaytarish#

8.1.Buyurtmachi Tarif uchun birinchi toʻlov kunidan boshlab 14 (oʻn toʻrt) kalendar kun ichida toʻlangan davrning foydalanilmagan qismi uchun pulni qaytarishni soʻrashi mumkin. Qaytariladigan summa toʻlangan davrning foydalanilmagan kunlariga mutanosib ravishda hisoblanadi; ushbu toʻlov hisobidan berilgan va sarflangan tarif kreditlarining qiymati Narxlar sahifasidagi eng kichik kredit paketidagi bir kredit narxi boʻyicha chegirib qolinadi.

8.2.Kredit paketining sarflanmagan kreditlari uchun pul paket sotib olingan kundan boshlab 14 kalendar kun ichida murojaat qilinganda qaytariladi. Sarflangan kreditlar qaytarilmaydi.

8.3.Takroriy (uzaytirish) toʻlovlari va qoʻshimcha saytlar uchun pulni qaytarish masalasi Ijrochi tomonidan har bir holatda alohida koʻrib chiqiladi, qonunchilikda qaytarish majburiy boʻlgan hollar bundan mustasno.

8.4.Yillik Tarif boʻyicha bepul .uz domeni allaqachon roʻyxatdan oʻtkazilgan boʻlsa, uni roʻyxatdan oʻtkazish xarajati qaytariladigan summadan chegirib qolinadi; domen roʻyxatdan oʻtkazilgan muddat oxirigacha Buyurtmachida qoladi.

8.5.Ijrochi aybi bilan xizmat koʻrsatilmagan taqdirda, Buyurtmachi toʻlangan summaning tegishli qismini qaytarishni yoki davrni mutanosib ravishda uzaytirishni talab qilishi mumkin.

8.6.Qaytarish toʻgʻrisidagi murojaat hello@bizhub.uz manziliga yoki Telegram-bot orqali yuboriladi. Ijrochi murojaatni 10 ish kuni ichida koʻrib chiqadi; pul toʻlov amalga oshirilgan usulda (Click yoki Payme orqali) qaytariladi. Mablagʻning kartaga tushish muddati bank va toʻlov tizimi qoidalariga bogʻliq.

8.7.Pul qaytarilganda ushbu toʻlov hisobidan berilgan muddat, kreditlar va qoʻshimcha sayt muddati bekor qilinadi.

8.8.Ushbu boʻlim isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilikda nazarda tutilgan huquqlarni cheklamaydi.

9. Bepul .uz domeni#

9.1.Narxlar sahifasida koʻrsatilgan Tarif bir yilga toʻlanganda, Buyurtmachi bir yil muddatga bitta bepul .uz domenini olish huquqiga ega.

9.2.Domen Buyurtmachi tanlagan va band boʻlmagan nomda, Buyurtmachi shaxsiy kabinetda soʻrov yuborganidan keyin, .uz zonasi qoidalariga muvofiq akkreditatsiyadan oʻtgan registrator orqali Buyurtmachining maʼlumotlari bilan roʻyxatdan oʻtkaziladi. Roʻyxatdan oʻtkazish bir necha ish kunigacha davom etishi mumkin.

9.3.Ikkinchi yildan boshlab domenni uzaytirish Buyurtmachi hisobidan amalga oshiriladi. Bepul domen pulga almashtirilmaydi va boshqa xizmatga almashtirilmaydi.

10. Kontent va intellektual mulk#

10.1.Buyurtmachi Kontentga boʻlgan barcha huquqlarni saqlab qoladi va uni Platformaga joylash uchun zarur huquqlarga ega ekanligini kafolatlaydi.

10.2.Buyurtmachining koʻrsatmalari asosida yaratilgan Sayt kodi, matnlari va tasvirlariga boʻlgan mulkiy huquqlar qonunchilik yoʻl qoʻygan doirada Buyurtmachiga tegishli. Tarifga qarab kodni yuklab olish yoki repozitoriyga kirish imkoniyati beriladi. Saytda foydalanilgan ochiq kodli kutubxonalar va shriftlar oʻz litsenziyalari asosida taqdim etiladi.

10.3.Platformaning oʻzi — dasturiy taʼminot, Studiya, dizayn tizimi, shablonlar, BizHub nomi va logotipi, «BizHub bilan yaratilgan» belgisi — Ijrochining intellektual mulki boʻlib qoladi. Buyurtmachiga ulardan faqat Platforma doirasida va Shartnoma amal qiladigan muddatda foydalanish uchun nooʻziga xos huquq beriladi.

10.4.Buyurtmachi Ijrochiga Kontentdan xizmatlarni koʻrsatish uchun zarur doirada (saqlash, qayta ishlash, SI provayderlariga uzatish, Saytda koʻrsatish) Shartnoma amal qiladigan muddatga bepul nooʻziga xos litsenziya beradi.

10.5.Ijrochi xizmatni yaxshilash maqsadida anonimlashtirilgan va umumlashtirilgan maʼlumotlardan (masalan, amallar soni, xarajatlar va xatolar statistikasi) foydalanishi mumkin. Ijrochi Buyurtmachining Kontenti va suhbatlaridan SI modellarini oʻqitish uchun foydalanmaydi.

10.6.Ijrochi ommaga ochiq Saytning skrinshoti yoki havolasini namuna sifatida koʻrsatishi mumkin. Buyurtmachi bunga qarshi boʻlsa, qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yozadi va namuna olib tashlanadi.

11. Sunʼiy intellekt natijalari#

11.1.SI xizmatlari natijalari avtomatik yaratiladi va xatolar, noaniqliklar yoki Buyurtmachi kutganidan farq qiluvchi elementlarni oʻz ichiga olishi mumkin.

11.2.Buyurtmachi Saytni eʼlon qilishdan oldin va keyin uning mazmunini (narxlar, manzillar, telefon raqamlari, ish vaqti, tibbiy, huquqiy, moliyaviy va boshqa maʼlumotlar) tekshirishi shart va ularning toʻgʻriligi uchun javobgar.

11.3.SI yaratgan tasvirlar tasviriy xarakterga ega va real mahsulot, joy yoki shaxsni aks ettirmasligi mumkin. Buyurtmachi ulardan isteʼmolchilarni chalgʻitadigan tarzda foydalanmasligi kerak.

11.4.Ijrochi SI natijalarining muayyan maqsadga muvofiqligini kafolatlamaydi, ammo uchinchi shaxslarning huquqlari buzilganligi aniqlanganda uni bartaraf etishda Buyurtmachiga yordam beradi.

12. Ruxsat etilmagan foydalanish#

12.1.Buyurtmachi Platforma va Saytlardan quyidagi maqsadlarda foydalanmaslikka majbur:

  • Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzuvchi, shu jumladan ekstremistik, terroristik materiallar, zoʻravonlikni, milliy, irqiy yoki diniy adovatni targʻib qilish;
  • firibgarlik, fishing, soxta doʻkonlar, moliyaviy piramidalar, boshqa shaxs yoki tashkilot nomidan harakat qilish;
  • qimor oʻyinlari, kazino, bukmekerlik va ruxsatsiz lotereyalar, giyohvandlik vositalari va psixotrop moddalar, qurol-yarogʻ, litsenziyasiz dori vositalari, shuningdek tamaki va alkogol mahsulotlarini qonunga xilof reklama qilish yoki sotish;
  • pornografiya va voyaga yetmaganlarga zarar yetkazuvchi kontent;
  • spam — soʻralmagan ommaviy xabarlar yuborish, formalar va bildirishnomalardan ommaviy tarqatish uchun foydalanish;
  • zararli dasturlar, mayning skriptlari, Platformaga yoki uchinchi shaxslarga hujum qilish, zaifliklarni ruxsatsiz qidirish, texnik cheklovlar va limitlarni chetlab oʻtish;
  • uchinchi shaxslarning mualliflik huquqi, tovar belgilari va boshqa intellektual mulk huquqlarini, shaxsiy hayot daxlsizligini buzish;
  • shaxsga doir maʼlumotlarni qonunga xilof ravishda toʻplash;
  • limitlarni chetlab oʻtish maqsadida bir nechta bepul Hisob ochish yoki Platformaga kirishni ruxsatsiz qayta sotish (Agentlik tarifida ruxsat etilgan hollar bundan mustasno).

12.2.Buzilish aniqlanganda Ijrochi tegishli Kontentni oʻchirish, Saytni yoki Hisobni toʻxtatish yoki bloklash huquqiga ega. Qoidalarni qoʻpol buzganlik uchun bloklangan Hisob boʻyicha toʻlangan summa, qonunchilikda boshqacha belgilangan hollar bundan mustasno, qaytarilmaydi.

13. Buyurtmachining majburiyatlari#

13.1.Buyurtmachi oʻz Sayti va unda taqdim etilgan faoliyatning qonunchilikka muvofiqligi (litsenziya va ruxsatnomalar, isteʼmolchilarga maʼlumot berish, narxlar, reklama, tovar va xizmatlar sifati) uchun mustaqil javobgar.

13.2.Sayt formalari, buyurtmalar, bron qilish va boshqa vositalar orqali Buyurtmachining mijozlaridan (Sayt tashrifchilaridan) toʻplanadigan shaxsga doir maʼlumotlarga nisbatan Buyurtmachi shaxsga doir maʼlumotlar bazasining mulkdori va operatori hisoblanadi, Ijrochi esa ularga faqat Buyurtmachining topshirigʻiga binoan va xizmatlarni koʻrsatish uchun ishlov beradi. Buyurtmachi tashrifchilardan qonunda talab qilinadigan rozilikni olish, ularni ishlov berish haqida xabardor qilish (Saytda oʻz maxfiylik siyosatini joylashtirish) va «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonun talablariga rioya qilish uchun javobgar.

13.3.Saytda onlayn toʻlovlarni qabul qilish uchun Buyurtmachi Click yoki Payme bilan oʻz merchant shartnomasini tuzadi va oʻz kalitlarini taqdim etadi. Saytdagi savdo boʻyicha soliq va fiskal majburiyatlar Buyurtmachi zimmasida.

13.4.Oʻz domenini ulashda domenni oʻz vaqtida uzaytirish va DNS sozlamalari uchun Buyurtmachi javobgar.

13.5.Buyurtmachi muhim Kontentning oʻz nusxalarini saqlashi tavsiya etiladi.

14. Ijrochining majburiyatlari va xizmatning mavjudligi#

14.1.Ijrochi xizmatlarni Shartnoma va tanlangan Tarif shartlariga muvofiq koʻrsatadi, Kontent va shaxsga doir maʼlumotlarning maxfiyligini taʼminlaydi, toʻlov va qaytarish boʻyicha murojaatlarni koʻrib chiqadi va Platformadagi muhim oʻzgarishlar haqida xabar beradi.

14.2.Ijrochi Platformaning uzluksiz ishlashi uchun oqilona choralar koʻradi, biroq uning uzilishsiz va xatosiz ishlashini kafolatlamaydi. Rejalashtirilgan texnik ishlar imkon qadar kam yuklama vaqtida oʻtkaziladi.

14.3.Ijrochi Platforma funksiyalarini oʻzgartirish va yangilash, SI provayderlari va modellarini almashtirish huquqiga ega; bunda pullik Tarifning asosiy imkoniyatlari toʻlangan davr mobaynida yomonlashtirilmaydi.

14.4.Ijrochi maʼlumotlarning zaxira nusxalarini muntazam yaratadi.

14.5.Ijrochi xizmatlarni koʻrsatish uchun uchinchi shaxslarni (xosting, SI provayderlari, toʻlov tizimlari, pochta xizmatlari) jalb qilishi mumkin. Ularning roʻyxati Maxfiylik siyosatida keltirilgan.

15. Javobgarlik#

15.1.Tomonlar oʻz majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar boʻladi.

15.2.Qonunchilikda ruxsat etilgan doirada Ijrochining Shartnoma boʻyicha umumiy javobgarligi zarar yetkazilishiga sabab boʻlgan holatdan oldingi 3 (uch) oy ichida Buyurtmachi Ijrochiga toʻlagan summa bilan cheklanadi. Ijrochi boy berilgan foyda va boshqa bilvosita zararlar uchun javobgar emas.

15.3.Ijrochi quyidagilar uchun javobgar emas: Kontent va Sayt mazmuni; SI natijalarini tekshirmasdan eʼlon qilish oqibatlari; uchinchi shaxslar (internet-provayderlar, domen registratorlari, toʻlov tizimlari, Telegram) xizmatlaridagi uzilishlar; Buyurtmachining kirish maʼlumotlari uning aybi bilan uchinchi shaxslarga maʼlum boʻlishi.

15.4.Ushbu cheklovlar qasddan yoki qoʻpol ehtiyotsizlik oqibatida yetkazilgan zararga, shuningdek qonunchilikka koʻra javobgarlikni cheklash taqiqlangan hollarga nisbatan qoʻllanilmaydi.

15.5.Buyurtmachi oʻz Kontenti yoki Sayti bilan bogʻliq uchinchi shaxslarning daʼvolari natijasida Ijrochiga yetkazilgan zararni qoplaydi.

16. Fors-major#

16.1.Tomonlar yengib boʻlmaydigan kuch holatlari (tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, keng koʻlamli internet yoki elektr taʼminotidagi uzilishlar, data-markazlardagi avariyalar, kiberhujumlar) tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgar emas.

16.2.Bunday holatlar 30 kalendar kundan ortiq davom etsa, har bir tomon Shartnomani bir tomonlama bekor qilishga haqli.

17. Shartnomani bekor qilish va maʼlumotlarni eksport qilish#

17.1.Buyurtmachi Shartnomani istalgan vaqtda Platformadan foydalanishni toʻxtatib va Hisobni oʻchirish soʻrovini yuborib bekor qilishi mumkin. Pul 8-boʻlimga muvofiq qaytariladi.

17.2.Ijrochi Shartnomani 12-boʻlim yoki qonunchilik qoʻpol buzilganda bir tomonlama bekor qilishi mumkin. Ijrochi Platforma faoliyatini toʻxtatishga qaror qilsa, Buyurtmachini kamida 30 kun oldin xabardor qiladi va foydalanilmagan toʻlangan davr uchun pulni qaytaradi.

17.3.Shartnoma bekor qilinishidan oldin Buyurtmachi oʻz Saytlarini Tarif shartlariga muvofiq eksport qilishi mumkin: Start tarifida — ZIP-arxiv koʻrinishida, Biznes tarifida — GitHub repozitoriysi orqali, Agentlik tarifida — GitHub repozitoriysini oʻz hisobiga oʻtkazish bilan. Bepul tarifda kod eksporti nazarda tutilmagan, biroq soʻrovga koʻra Buyurtmachiga u yuklagan fayllar va Sayt matnlari taqdim etiladi.

17.4.Hisob oʻchirilgandan keyin Saytlar oʻchiriladi va Kontent 30 kun ichida oʻchiriladi (zaxira nusxalaridan — ularni saqlash muddati tugashi bilan), qonunchilikka koʻra saqlanishi shart boʻlgan maʼlumotlar (masalan, toʻlovlarga oid buxgalteriya hujjatlari) bundan mustasno.

17.5.Bepul tarifdagi Hisobga 12 oydan ortiq kirilmagan boʻlsa, Ijrochi Buyurtmachini kamida 30 kun oldin xabardor qilib, Hisob va uning Saytlarini oʻchirishi mumkin.

18. Shaxsga doir maʼlumotlar#

18.1.Buyurtmachining shaxsga doir maʼlumotlariga Maxfiylik siyosatiga muvofiq ishlov beriladi.

18.2.Ofertani akseptlash orqali Buyurtmachi Maxfiylik siyosatida koʻrsatilgan maqsadlarda maʼlumotlariga ishlov berilishiga, shu jumladan ularning Siyosatda sanab oʻtilgan xizmat koʻrsatuvchilarga transchegaraviy uzatilishiga rozilik beradi.

19. Ofertaga oʻzgartirishlar kiritish#

19.1.Ijrochi ofertaga bir tomonlama oʻzgartirishlar kiritishi mumkin. Yangi tahrir Platformada eʼlon qilingan sanadan kuchga kiradi. Buyurtmachining huquqlarini cheklaydigan muhim oʻzgarishlar haqida Ijrochi kamida 10 kalendar kun oldin elektron pochta, Telegram yoki Platforma orqali xabar beradi.

19.2.Yangi tahrir kuchga kirgandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish uni qabul qilishni anglatadi. Yangi tahrirga rozi boʻlmagan Buyurtmachi u kuchga kirgunga qadar Shartnomani bekor qilishi mumkin; bu holda joriy toʻlangan davrning foydalanilmagan qismi uchun pul qaytariladi.

20. Qoʻllaniladigan huquq va nizolarni hal qilish#

20.1.Shartnomaga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

20.2.Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Daʼvo (pretenziya) hello@bizhub.uz manziliga yoki Ijrochining yuridik manziliga yuboriladi va olingan kundan boshlab 15 kalendar kun ichida koʻrib chiqiladi.

20.3.Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan sudlovga muvofiq Toshkent shahridagi tegishli sudda koʻrib chiqiladi. Bu qoida isteʼmolchining qonunda nazarda tutilgan sudni tanlash huquqini cheklamaydi.

21. Yakuniy qoidalar#

21.1.Tomonlar oʻrtasidagi xabarlar elektron pochta, Telegram-bot yoki Platformadagi bildirishnomalar orqali yuboriladi va yuborilgan paytdan boshlab olingan hisoblanadi.

21.2.Ofertaning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan qoidalarning haqiqiyligiga taʼsir qilmaydi.

21.3.Oferta oʻzbek, rus va ingliz tillarida eʼlon qilinadi. Matnlar oʻrtasida tafovut boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn ustunlikka ega.

22. Ijrochining rekvizitlari#

Toʻliq nomi
"MASTERBEK" masʼuliyati cheklangan jamiyati ("MASTERBEK" MCHJ)
Yuridik va pochta manzili
Toshkent shahri, Shayxontohur tumani, Taxtapul MFY, Turkqo'rg'on ko'chasi, 63-uy
STIR
312763136
Telefon
[telefon raqami]
Elektron pochta
hello@bizhub.uz